Una de las condiciones de las certificaciones ISO 14001:2004 (respeto al medio ambiente) y la ISO 9001:2008 (gesti\u00f3n y calidad) de las playas es saber la valoraci\u00f3n de los usuarios. En los \u00faltimos veranos, se hab\u00edan hecho encuestas a trav\u00e9s de la atenci\u00f3n a la Oficina de Turismo y tambi\u00e9n en l\u00ednea desde la p\u00e1gina web www.elvendrellturistic.com. Este verano las encuestas se han hecho a pie de playa para saber el grado de satisfacci\u00f3n de los usuarios in situ y los resultados han sido m\u00e1s satisfactorios que en otras campa\u00f1as. <\/p>\n
Si en veranos anteriores un 60% de los usuarios se mostraban satisfechos por el estado y los servicios de las playas de Coma-ruga, Sant Salvador y el Franc\u00e0s, este a\u00f1o un 72,19% se han mostrado satisfechos y un 15,89% muy satisfechos. En este sentido, cabe decir que el objetivo previsto de satisfacci\u00f3n (85%) ha superado en 3,08 puntos (88,08%).<\/p>\n
Por otra parte, si bien el estado de la arena y del agua han mejorado la nota respecto al a\u00f1o pasado (sobre 5 puntos, la nota media de 2015 fue 3,12 y la de 2016 ha sido 3,21), no se puede decir lo mismo sobre la accesibilidad (2015: 4,15 – 2016: 2,82). Esta variaci\u00f3n de la nota podr\u00eda explicarse por haber hecho el cuestionario en la misma playa, ya que en algunos sectores se hac\u00eda evidente alguna incidencia con los accesos hacia la primera l\u00ednea de playa. Y sobre el estado y el mantenimiento de los equipamientos de la playa se ha mejorado en la nota media de valoraci\u00f3n (2015: 3,16 – 2016: 3,49) de la misma manera que tambi\u00e9n se ha sacado mejor nota sobre los servicios (2015: 2,31 – 2016: 3,53).<\/p>\n
El concejal de Playas, Josep Marras\u00e9, hace una valoraci\u00f3n positiva sobre los resultados de las encuestas ya que "avalan la buena gesti\u00f3n y el mantenimiento de los servicios de las playas de El Vendrell, la totalidad de las cuales tienen Bandera Azul". Marras\u00e9 tambi\u00e9n ha explicado que "ahora se analizar\u00e1n con detalle todos los \u00edndices que se recogen en las encuestas para conocer con profundidad el perfil de los usuarios, qu\u00e9 aspectos son los mejor valorados y cu\u00e1les son los que se deben mejorar."<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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