Entre el 23 de julio y el 10 de agosto de 2018 se realiz\u00f3 una campa\u00f1a de encuestas para conocer la valoraci\u00f3n de los servicios y equipamientos que ofrece la zona de ba\u00f1o en cada una de las playas de El Vendrell (Comarruga, San Salvador y el Franc\u00e0s).<\/p>\n
Esta recogida de informaci\u00f3n de los usuarios y ba\u00f1istas de las playas es uno de los pilares en que la certificaci\u00f3n de calidad ISO 9001.2015 basa sus estrategias de mejora continuada.<\/p>\n
En el a\u00f1o 2018, las medias de satisfacci\u00f3n han sido mejor que en las dos \u00faltimas temporadas, que es cuando se empezaron a hacer las encuestas.<\/p>\n
En global, un 88,67% de los encuestados est\u00e1n satisfechos con los servicios y equipamientos de las playas, un 15,86% m\u00e1s respecto al a\u00f1o 2017.<\/p>\n
La diferencia m\u00e1s alta en valoraci\u00f3n positiva ha sido para la playa del Franc\u00e0s con un aumento del 24,65% de satisfacci\u00f3n. Esto se debe a que el 2017 esta playa tuvo una p\u00e9rdida de arena en plena temporada de ba\u00f1o, por lo que se puntu\u00f3 con valores m\u00e1s bajos por parte de los usuarios. La aportaci\u00f3n de 6.000 m3 de arena en mayo del 2018 se mantuvo durante toda la temporada de verano y los ba\u00f1istas hacer una mejor puntuaci\u00f3n.<\/p>\n
Sobre una puntuaci\u00f3n de 5, la accesibilidad est\u00e1 valorada con una media de 4,01 (+0,33 respecto el 2017), el estado de la arena con una media de 3,87 (+0,26 respecto el 2017) y el estado del agua con una media de 4,01 (+0,59 respecto el 2017).<\/p>\n
El concejal de Playas, Jos\u00e9 Marras\u00e9, valora positivamente estos resultados de la encuesta y ha explicado que "durante todo el a\u00f1o se trabaja para que las playas est\u00e9n en condiciones y, de cara a la temporada de verano 2019, ya se ha presentado el Plan de Usos. En cuanto a la problem\u00e1tica de la regresi\u00f3n de la l\u00ednea de costa, tambi\u00e9n se est\u00e1 hablando con el Ministerio de Costas sobre la programaci\u00f3n de reposici\u00f3n de arena en las zonas m\u00e1s sensibles, quedando a la espera de los resultados del estudio que se est\u00e1 haciendo sobre la din\u00e1mica litoral en nuestra zona. Por otro lado, en relaci\u00f3n al reconocimiento de la calidad ambiental y de los servicios de las playas, el a\u00f1o pasado se hicieron las primeras certificaciones de adaptaci\u00f3n a la nueva norma del sistema de gesti\u00f3n integrado ISO 14001: 2015 y ISO 9001: 2015, y en estos momentos se est\u00e1 haciendo la tramitaci\u00f3n para la renovaci\u00f3n de las tres banderas azules ".<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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